家装顾问招聘 - 沈阳华庭元科装饰工程有限公司

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、开朗。普通话标准、流利，反应灵敏。 

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。